C．H．A．N．G．E

最近因為工作的緣故開始接觸一位女士，我叫她阿兒。阿兒年約三十歲，第一次見她，她眉頭緊鎖著，雙眼沒與我產生交流，一直往下望。

當我向阿兒自我介紹後，準備向阿兒了解她的目標。阿兒一言不發，從袋中取出一張A4 紙，紙上整齊地記錄對自己的強弱項分析及個案目標。我心想：「她真是早有準備，而且非常清楚自己希望達到的目標！」這個時候，阿兒對我說：「我覺得自己很有問題，不知為何很怕和別人相處，我希望改變。姑娘，我現在才發現自己有問題會否太遲？」

阿兒的提問令我回想起往事。我從小的志願就是要成為一個社工，原因就是覺得社工的工作很有意義，希望可以幫助到更多人。在大學修讀社工課程的時候，令我更明白社工的理念及工作。在學習及工作過程中，我對於「人是可以改變」這個理念特別深刻。以前我總覺得別人比自己好，自己完全沒有值得欣賞的地方。感恩在成長階段中遇上幾位社工，開始學會欣賞自己的獨特之處。也許自己經歷過改變的過程，所以我一直都相信人是有改變的可能。「人可以改變」就成為了我的座右銘。

在每天的工作中，我有機會接觸帶著不同經歷到來的服務使用者，聆聽他們不同的故事。服務使用者的經歷或許為他們帶來不同的困擾，他們都希望改變自己此刻的狀況。「改變」的過程從來都不容易，身邊的同行及接納同樣重要。雖然我未必經歷過服務使用者的所有經歷，但我仍然會選擇與他們一同經歷改變過程，一起同行， 分擔他們的困難，分享他們喜悅。

小時候曾經聽過別人說社工好像北斗星，為正處於人生低潮、黑暗中的受助者提供一點光芒，引領他們重拾希望，克服逆境。回想兒時志願，我希望可以為別人付出一點點， 好讓他們知道在困境中仍有同行者與他們同行。在同行的過程中，我願意與他們一起經歷高低、協助他們學會自助，對自己有更多發現。

當我走進社會一段時間之後，我仍然深信「人是可以改變」。回望阿兒的故事， 我希望可與她一起同行探索，讓她更認識自己，「改變」成為一個真正適合自己的自己。

•明愛家庭服務