【明愛】與家庭攜手同行——跨服務創新歷程

期數

4079

刊登日期

2022.04.22

作者

高凱晴

主曆

2022 年 04 月 24 日復活期第二主日（救主慈悲主日）

社會明愛明愛康復服務

猶記得一年前的我，帶著疑問和忐忑心情，參與一個創新計劃，開啟了從未預料過的創新歷程。

「賽馬會創新社工力量」由香港賽馬會慈善信託基金策劃及贊助，招募社工成為「創新夥伴」，造就這次康復服務、青少年及社區服務的跨服務協作。我能夠與兩位同工一起成為同行者，是這趟歷程最珍貴的收穫。協作的過程使我們建立聯繫，為有需要的孩子和家庭構想和推行創新性、前瞻性的服務。

創新歷程教會我「跳出框框」的勇氣。作為社工，我經常會用一些社福界的共同語言、想法和理論，而這些「術語」不為行外人理解。我們曾向各界人士講解和宣傳我們的構思和創新意念。在眾多反饋中，有一個提問：「計劃是否能真正幫助服務使用者？」這無疑是當頭棒喝，我們一直以自己的專業和經驗，從社工的角度來了解服務使用者，埋頭設計計劃細節和內容，原來這些慣性的想法，在無形間成為我的「框框」、盲點，使團隊未能夠全面從服務使用者出發，亦未必完全針對服務使用者的需要。緊握「為家庭、為孩子」的初衷，我們重新整理方向，鼓起勇氣踏出「框框」，更積極聆聽及了解各方面人士的意見和需要。我最近負責的網上親子跳舞小組，正正體現了這份勇氣。小組開始前，我花了不少工夫準備各種方案、估計參加者的反應，希望讓他們盡量融入小組。然而在小組進行當中，參加者每張熱切的臉孔，讓我決定放下預備好的「框框」，讓大家隨自己的步伐參與享受音樂、舞蹈的歡樂氣氛。感恩有這份勇氣，讓我能感受這始料不及的感動。