【醫牧心聲】疫情下的牧靈服務日常（下）

（編者按：上集刊於5月8日）

香港在第五波新冠病毒疫情肆虐下，大部份病房都有新冠病毒確診病患。回到辦公室後的指定動作，會自行用濕紙巾和消毒火酒清潔一次。因為辦公室靠近宿舍門口，所以常見到醫院各同事，我會主動問候一下大家現時在醫院工作的情況，發現有些同事已經感染了新冠病毒或已經離職。見到新面孔又大家互相介紹一下，感覺大家士氣低落，工作壓力大之餘也擔心被新冠病毒感染後再傳給家人。那份害怕和擔心也算是一種心理負擔。

遇到平時熟悉的文員，大家互相問候一下：「喂，你無事嘛！我哋做到有氣冇唞，你知唔知呀，呢個禮拜幾乎每日都有新冠病毒確診者運上嚟，上到嚟急症室已經過咗身！家屬都有投訴㗎，無計啦，我哋盡量解釋同埋安撫佢哋。嗱！你睇吓下邊而家有一個大凍櫃用嚟存放遺體。」

我明白大家雖然感到無奈但堅持謹守崗位。感受他們這份無力感，因為見到同工一組人感染新冠病毒康復後重新投入工作崗位，但又見另一組同事感染。雖然現時醫院情況嚴峻，見到大家仍努力地無私付出，確實令自己感動！

陪伴醫院同工，提供一個平台，讓他們在壓力下能夠有傾訴的對象，紓緩一下情緒，這也是牧靈服務的一環。有時一個微笑、一句問候都能帶出正能量，支持大家在困難中繼續前行。

回到辦公室後，讓自己靜下來沉澱一下。誠實地面對自己的同時，會坦白地發現剛上病房時，其實內心感到擔心和害怕，害怕被感染再傳染給家人，害怕見到家人會受苦。這是真實的感受，牧靈工作者也需要懂得關顧自己。

提供病人牧靈關懷的同時，其實是自我展現的一種狀態，也就是自己在探訪中呈現關顧者真實的一面。所以在牧靈工作者培訓當中，非常著重對自身的了解，真誠地面對自己的感受！

我感覺需要支援，所以撥了一個電話給分區負責人，在電話中傾訴一下整個過程自己的感受，幸有團隊的支持，能有同工可以聆聽我的訴說！

在上病房的那一刻，的確有擔心和害怕。不過有能力可以暫時放下，專注地做好當前的服務，也是天主的恩寵，明白到自己生命中最重要的先後次序，感謝天主！

辦公室電話又再次響起：「呀，牧靈部，爸爸昨天救護車送來急症室，不過應該喺送院途中已經過身，警察話俾我知要經佢哋調查，幾日後遺體會送去公眾殮房，然後我哋先至可以過去，我想知呢啲時間我哋可以為爸爸做啲乜嘢啊……嗚嗚……」（電話中傳來飲泣聲）。

陪伴哀傷中的家屬，生命中總會遇到不能避免的傷痛，牧靈部在當中就是聆聽、回應和陪伴他們一起行過這一段「苦路」。

天主讓我成為祂使用的工具，成就出不可能！

•本專欄逢第二主日刊登

• 教區醫院牧民委員會