【義筆】人工智能的本質與應用

人工智能的本質，是在大數據中尋找規律， 並將估算結果應用到不同場景。如果說工業革命是人類運用新技術，讓生活以飛躍的速度發展起來。那麼，歸根究底，我們所探討的，是「人在找甚麼」的課題。發展不等於要「擁有更多」， 而是「成為更完整的自己」，在身心社靈各方面成長，進而與自己和萬物修和。

人工智能的能力與應用

人工智能只是放大了人們的追求。隨著網絡和現實生活的大數據投入愈多，演算法愈趨成熟，人工智能的應用已經有著指數式增長。一個指令便可以生成圖文影音、自動編程及代理任務，並參與科研及物理世界的運作。這種機械的運算力，將過往以年計的工作，化為以日計的單位。這個發展過程與舊有秩序產生張力，有人會擔心這種效能會取代自身的能力、有人會探究如何運用工具積累自己的財富、有人會疑慮這種能力被應用在不恰當的地方。而觀照更深層次的需要，是當我們都擁有一個按鈕，可以將意念轉化為龐大的果效時，我們會期望將這份能力運用在甚麼地方。

人工智能同樣可以促進人性尊嚴。綜合不同報告，人工智能可以度身訂造個人化的支持計劃、在語音視覺及環境控制的輔助技術可以促進身心障礙者的自主性和社會參與、聊天機械人及語音助理可以促進日常溝通及資訊查詢、人工智能可以簡化複雜文件讓身心障礙者更易理解權益和參與服務規劃、自動化流程可以讓工作員與服務使用者有更多時間進行互動。這種24╱ 7 以人為本的精準支援，可以促進弱勢社群的自主發展，深化人與人之間的連結。

使用人工智能的原則

聖座生命科學院曾發表《人工智能倫理羅馬呼籲》，倡導以倫理方式發展人工智能，其核心是讓科技回歸「人性尊嚴」的本質，確保每個人都能夠從技術進步中受益。這份《呼籲》涵蓋三大領域：在倫理上，堅持人人生而平等的自由、尊嚴與權利，為弱勢社群充權；在教育上，致力與年輕一代共同改變世界和創建未來，以社會共融的角度思考技術應用；在權利上，則強調以法規與倫理保護弱勢社群及自然環境，提高決策的透明度與責任感。該《呼籲》同時提出了六項應用原則，包括：系統須具備透明度，讓運作機制易於理解。具備包容性，確保人人平等受益，杜絕歧視。具備問責制，由人類承擔機器行為的責任。具備公正性，消除偏見的創作或行動。具備可靠性，確保性能穩定可靠。具備安全與隱私， 嚴格保障系統安全並尊重個人隱私。這些指導原則，正正提醒著我們，科技發展的本意是服務大眾，大眾數據不是服務少數人的工具。

總結而言，人工智能的應用，無疑是人類文明的鏡子。當我們用一句說話，便能夠將意念轉化，影響現實世界的時候，我們更加要反覆思索，如何透過這句說話貫徹心中的信念。當人工智能的能力繼續以指數級增長，我們比以往任何時候都更需要回歸內心，去思考「我們想要成為怎樣的人」「我們期望一個怎樣的世界。」

• 教區全人發展委員會